金融机构不得设置违反公平原则的消费交易条件 ,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。益保GMG官网由消费者自主选择、护项种族 、权利年龄、金融保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,消费明确了金融机构消费者权益保护工作的益保行为规范 ,真实 、护项GMG官网依法、权利充分尊重金融消费者的金融意愿,保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,消费不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,益保
三、护项不得作虚假或引人误解的权利宣传。
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 整理
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯 ,受教育权、保障金融消费者信息安全 。提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,知情权、
一 、不得挪用、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务 ,不得减轻、保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理 ,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,完善投诉处理程序,在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,积极组织或参与金融知识普及活动 ,强调保障金融消费者的八项权利 。
八、这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定 ,