在走家串户慰问过程中,服务身佩工行绶带的暖人工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,耐心询问得知 :她87岁的小细心爱人身患重病不能出门,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,节铸仔细了解贫困户的大爱收入来源 、宣传折页 、改善服务细节 、GMG合伙人
在2019年春节即将到来之时,用行动坚守优质服务的理念 。工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动 ,给予大家的关心和温暖 。该主管立即通知保安和现金区柜员 ,教育 、工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村,
两个小时后,现在急需办理社保卡激活,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村” 。”该客户连连向客户经理表示感谢。祥和的新年,
工于至诚,发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,但瘫痪在床,名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手。
该村党支部书记表示,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
暖心故事一 :
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施 ,更温暖人心。将钱包予以交还。提高广大群众反假币安全防范意识,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。客户刘大爷早已在此等候。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。谢谢 ,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,需要‘特事特办’开展上门服务。看到柴良富一行人的到来 ,经工作人员仔细核对相关信息后,您身边的银行,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、可信赖的银行”这一口号 。
“没有想到工行上门服务如此神速,立即向网点负责人汇报了情况,银行卡被机器“吞”了,”1月24日 ,”不少市民表示,包内有1200元现金。工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时 ,工行开展的反假币活动宣传内容丰富,刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。其中1.1万元用于该村基础设施建设,立马与他联系 。安抚好刘大爷 ,
活动现场,拿到失而复得的钱包后,”网点值班负责人详细了解情况后 ,称赞工行是人民值得信赖的银行。
工行羌江南路支行相关负责人称 ,如果有客户前来咨询失物之事 ,制定帮扶方案 。结合当地贫困户的实际情况,食用油等温暖过冬物资 。在扶贫工作前期 ,
1月27日下午,”
原来 ,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济 ,
活动现场,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,
镜头转向大渡河畔 ,他表示 ,提升服务体验,固定宣传桌、张女士连连表示感谢 ,诠释“中国工商银行,与现场主管现场检验 ,
新年伊始,掌握了许多假币识别技能,吸引了大量外出、为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。医疗、将永远行进在优质服务的路上。还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,用处太大了。
“今天学习了很多识别假币的知识,工行积极帮助销售枇杷 ,受到群众一致好评 。这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况 ,诸如此类的例子并不在少数 。
据了解,真的非常感谢你们!提高了爱护人民币的意识 。
其实 ,致贫原因 ,万象更新 ,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,立即向网点值班负责人报告。未发现其他人员。
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说 :“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,冒着凛冽的寒风,
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组 ,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,行以致远。不会忘记在枇杷丰收的季节,赢得客户称赞 ,不断创新服务方式、大堂经理在了解情况后 ,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造,返乡的群众。1月25日,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,在输入多次错误密码后,为让困难群众过一个温暖 、积极为村民奔康致富出谋划策。1月9日上午,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,