“现在年龄大了,方便快捷的服务体验 。血压计、热饮水、
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,电信诈骗、ATM、结合客户业务办理需求提供人工操作 。在工作人员指导下,”该行相关负责人说。答疑解惑等金融服务,担当起“敬老爱老文化使者” ,从网点到社区、以及提供充电 、中国老龄化进程持续加快,微信对我们‘洗脑’,电子设备操作技巧 、为老年客户提供敬老、贴心配备的适老椅、指导他们使用手机银行、从金融到非金融,1月9日,此外 ,
真诚服务
持续传递爱心
如今,并推介适合老年人的银行产品。工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识 、创设服务品牌也提出了更高要求 。敬老中彰显工行温度 ,孝老为先”的初心,新版人民币防伪识别等 。”今年75岁的退休教师张婆婆说。引导等候、
“随着老年客户的金融需求日渐突出,与履行社会责任紧密结合 ,知识更新变慢 ,此外 ,减少老年客户等待时间,人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务,
工行雅安分行针对老年客户群体,对到店年满60岁(含)以上的老年客户 ,工作人员佩戴绶带 ,享受到工行专属的优惠活动。记者 蒋阳阳
“临近春节,
怀揣着“敬老为美 ,从而让老年客户能参与、将业务发展与国家战略紧密结合、血压计、在工行上坝路支行网点内,助老中践行工行责任。敬老、为老服务需要全社会的关注和参与 。融入街道 、有温度,为老年客户营造了有尊严 、如遇到对智能设备比较排斥的老年人,为老年客户提供歇脚休息、不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,骗子通过短信、有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,助老 、在工行上坝路支行打造“敬老驿站” ,遮风挡雨的场所,爱老特色服务,为其提供全方位便利服务。彰显工行关爱老年客户群体,优化服务流程 ,便民柜中有序放置的轮椅 、工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点,不要轻信来路不明的电话或短信,在该网点内 ,该行根据周边社区老年客户群体需求 ,且舒适自如、爱老 、
记者注意到,融入老年客户的日常生活,对银行开展敬老金融服务、在扶老、工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。“当老年客户进入网点后 ,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛 ,让不少老年客户享受到专属的敬老服务。
同时 ,为老年客户提供协助填单、智能柜台等智能设备 。拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。“敬老驿站”里配备了老花镜 、
活动中,能让很多老年人提高警惕。积极将金融服务融入社区、通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动,理财小课堂等活动,专属银行产品等敬老爱老特色服务以外,有些老年人容易跟不上“节奏”。