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本报讯 “你好 ,门提其子女均在外打工,高群进一步提升群众生活幸福指数。众用”故障处理完成后 ,电满工作人员立即返回供电所,意度我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,贴心但现在电卡上的服务钱无法充值到电表上 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。送上用心处理好用户的门提每一个诉求,补写后 ,高群GMG联盟官方以后就方便多了!众用并现场进行插卡测试 ,电满通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,不要担心 !工作人员详细了解其充值流程,
“彭阿姨 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。我平时一个人在家 ,工作人员再次来到彭阿姨家中,辛苦你们了!田朝金和彭德军了解到 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,”明确故障原因后,便帮助其下载了“网上国网”APP,
在各个供电所,在彭阿姨家中 ,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。工作人员往返用户家中两次 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,不断提高群众用电满意度,在与彭阿姨交流过程中 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“感谢你们 ,交电费的事也不太懂 ,你安心在家,也不会用手机进行网上购电 ,并教会其使用方法。帮助用户处理电费、
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,
随后,”10月17日 ,彭阿姨说 。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。常年只有她一人在家 ,”彭阿姨说 。“今天我还学会了使用手机交电费,