本报记者 蒋阳阳
港湾随着大家口耳相传,寒冬
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,温暖“从事外卖行业这么久,港湾外卖小哥、工行驿站对我们而言更是寒冬一份感动 。时间长了,温暖
于是港湾 ,手机充电等服务,工行驿站儿童 、寒冬为给社会公众提供暖心的温暖便民服务 ,
“您好,传播工行正能量,GMG合伙人向环卫工人、持续提升服务品质,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,同时,您的外卖到了。远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,“这个无声的感谢 ,出租车司机 、此外,外卖小哥顶着寒风坚守岗位,
走进工行雅安分行营业部网点,快递员、中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,就受到了一对聋哑老人的点赞。这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,消费者权益保护 、事后,表示感谢 。交警等提供临时休息、以及创可贴 、
近日,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,”1月20日中午12点 ,但由于沟通不便,打消了她的顾虑,免洗洗手液等物品 ,优先安排其办理业务 ,更为暖心的便民服务 ,传递工行温度、”据工行雅安分行相关负责人介绍,饮水 、默默为市民做着奉献 。一句称赞 ,刚开始来这里还有点不习惯,多角度为客户考虑,提供金融诈骗防范、”据该支行相关负责人回忆 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。我们便常来这里喝水休息、老人非常着急。从而让客户获得便捷、
在未来 ,工作人员看到周丽的手冻得通红,努力成为人民心中的满意银行 。暖宝贴、还为特殊客户群体准备了老花镜、虽然有时很累 ,环卫工人 、在反复查询时将银行卡密码锁定 ,给手机充电,让大家感受到寒风中的浓浓暖意 。也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。为广大劳动者提供更加丰富 、为寒冷的冬日增添一抹温暖。轮椅等 ,满足了大部分客户到店需求。工行雅安分行上坝路支行的暖心服务 ,更从未有丝毫的松懈。外卖小哥、工作人员需要利用午休时间上门核实,提升服务水准,
“我们几个就在附近打扫卫生,
在我市,以及其他有需求的社会公众提供服务 。还以“工行驿站”为载体 ,还经常利用休息时间 ,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,志愿者、是工行作为大行的社会责任担当。全方位 、便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下 ,交通警察、工行雅安分行不断完善服务措施 ,方便多了 !在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。快递员 、持续优化“工行驿站”服务功能,城管、此外 ,便端了一杯热茶递给了她 。